Forsendelsesinformation

Sender I til mit land?

Vi sender til mange lande, men nogle produkter har forsendelsesrestriktioner afhængigt af lovgivningen i det pågældende land. Disse restriktioner fremgår af den enkelte vares sektion “yderligere information”.

Det er kundens ansvar at sikre, at de bestilte produkter er lovlige i deres eget land. Magic Mushrooms Shop kan ikke holdes ansvarlig for manglende kendskab til lokale regler. For nøjagtige oplysninger henviser vi til din regerings officielle hjemmeside.

Din leveringsadresse

Sørg for, at den leveringsadresse, du angiver, er en gyldig privat- eller firmaadresse. Vi sender ikke til postbokse, postkontorer eller pakkestationer, da disse adresser ikke kan leveres til. Dobbelttjek din adresse ved bestilling og husk at inkludere:

• Fuldt navn
• Gadenavn og husnummer
• Postnummer
• By
• Land

For lande uden postnummer, brug 0000. Ved levering uden for Holland anbefales det at tilføje dit telefonnummer i checkout-formularen, så fragtfirmaet kan kontakte dig ved behov.

🔔 Vigtigt: Når din ordre er afsendt, kan leveringsadressen ikke ændres. Hvis du har lavet en fejl, så kontakt os hurtigst muligt. Hvis pakken returneres på grund af forkert adresse, kan vi sende den igen, når du har betalt de nye forsendelsesomkostninger.

Hvornår modtager jeg min ordre?

Når vi har modtaget din betaling, får du en e-mail med en opdatering, og vi begynder at behandle din ordre. Hvis de bestilte varer er på lager, bliver din ordre afsendt samme dag eller næste hverdag.

Når pakken er overdraget til fragtfirmaet, modtager du endnu en e-mail med et sporingsnummer, som viser den anslåede leveringsdato eller afhentningssted, hvis du har valgt UPS Access Point som leveringsmetode.

Diskret emballage

Vi respekterer dit privatliv. Alle pakker sendes i neutral, anonym emballage uden nogen form for angivelse af indhold. Fakturaer, pakkelister og brugsanvisninger medfølger ikke fysisk, men kan tilsendes digitalt på forespørgsel.

Bemærk til kunder uden for EU:

Ved forsendelser uden for EU kræver UPS, at der påsættes en faktura uden på pakken. Dyrkningssæt og sporer angives som “Student Mycology Products” eller “Student Microscopy Set”, og priserne er ekskl. moms/afgifter. Vær opmærksom på, at du kan blive opkrævet importafgifter eller moms ved levering.